Dönüşüm Optimizasyonu ve Müşteri Etkileşimi

Web Sitenizi Daha Fazla Müşteri Kazandıran Bir Sisteme Dönüştürün.

Akıllı pop-up'lar, ziyaretçi tanımlama teknolojileri ve yeniden pazarlama çözümleriyle mevcut trafiğinizden daha fazla nitelikli müşteri adayı ve satış fırsatı elde etmenize yardımcı oluyoruz.

Dönüşüm Optimizasyonu ve Müşteri Etkileşimi

Dönüşümün Arkasındaki Sistem

3
Entegre Dönüşüm Optimizasyonu Çözümü
7/24
Otomatik Ziyaretçi Etkileşimi
1:1
Kişiselleştirilmiş Deneyim
360°
Ziyaretçi Yolculuğu Analizi
4 Aşama
Dönüşüm Optimizasyonu
2 Kanal
Google ve Meta Yeniden Pazarlama

Web Sitesi Dönüşüm Optimizasyonu ve Ziyaretçi Tanımlama

Web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların davranışlarını analiz ediyor, dönüşüm süreçlerindeki engelleri belirliyor ve uygun teknolojilerle kurumsal ziyaretçilerin şirket düzeyinde tanımlanmasını destekliyoruz. Ziyaretçilerin hangi sayfalara ilgi gösterdiğini ve hangi aşamalarda web sitesinden ayrıldığını değerlendirerek satış ve pazarlama süreçleriniz için anlamlı içgörüler oluşturuyoruz.

  • Web sitesi ziyaretçi davranış analizi
  • Uygun ziyaretçiler için şirket düzeyinde tanımlama
  • Yüksek ilgi gösteren ziyaretçi segmentlerinin belirlenmesi
Web Sitesi Dönüşüm Optimizasyonu ve Ziyaretçi Tanımlama

Akıllı Pop-up'lar ve Potansiyel Müşteri Kazanımı

Ziyaretçilerin web sitesi üzerindeki davranışlarına göre kişiselleştirilmiş pop-up'lar, formlar ve etkileşim senaryoları oluşturuyoruz. Sayfada geçirilen süre, ziyaret edilen içerikler ve çıkış davranışı gibi sinyaller doğrultusunda uygun mesajların gösterilmesini sağlayarak ziyaretçilerin potansiyel müşterilere dönüşmesini destekliyoruz.

  • Davranışa dayalı akıllı pop-up'lar
  • Kişiselleştirilmiş teklif ve mesajlar
  • Çıkış niyeti ve zamanlama senaryoları
Akıllı Pop-up'lar ve Potansiyel Müşteri Kazanımı

Yeniden Pazarlama ve Yeniden Hedefleme

Web sitenizi ziyaret etmiş ancak henüz iletişime geçmemiş kullanıcıları, uygun izinler ve platform koşulları doğrultusunda yeniden hedefliyoruz. Google Ads ve Meta Ads gibi reklam kanallarında ziyaretçilerin ilgi alanlarına ve web sitesi etkileşimlerine uygun kampanyalar oluşturarak markanızın yeniden değerlendirilmesini ve dönüşüm olasılığının artırılmasını hedefliyoruz.

  • Google Ads ve Meta Ads remarketing
  • Davranış bazlı hedef kitle segmentasyonu
  • Kişiselleştirilmiş yeniden pazarlama mesajları
Yeniden Pazarlama ve Yeniden Hedefleme

Kim için?

Web Siteniz Yeterince Müşteri Kazandırıyor mu?

E-ticaret, B2B, teknoloji ve hizmet şirketleri başta olmak üzere, web sitesi trafiğini daha fazla müşteri adayına ve satış fırsatına dönüştürmek isteyen işletmelerle çalışıyoruz. Buradaki sorunlar size de tanıdık geliyorsa birlikte çözüm üretebiliriz.

Ziyaretçileriniz Müşteriye Dönüşmüyorsa

  • Web siteniz trafik alıyor ancak yeterince talep oluşturmuyorsa.
  • Ziyaretçileriniz iletişim kurmadan sitenizden ayrılıyorsa.
  • Hangi sayfaların satış fırsatı oluşturduğunu belirleyemiyorsanız bu hizmet için bizimle görüşmelisiniz.

Ziyaretçilerinizle Yeterince Etkileşim Kuramıyorsanız

  • Ziyaretçilerinizi doğru zamanda harekete geçiremiyorsanız.
  • Formlarınız ve teklifleriniz yeterince dönüşüm sağlamıyorsa.
  • Farklı ziyaretçi gruplarına ihtiyaçlarına uygun mesajlar gösteremiyorsanız bu hizmet için bizimle görüşmelisiniz.

Web Sitenizi Kimlerin Ziyaret Ettiğini Bilmiyorsanız

  • Web sitenizi ziyaret eden şirketleri tanımlayamıyorsanız.
  • Hangi işletmelerin ürün ve hizmetlerinizle ilgilendiğini göremiyorsanız.
  • Potansiyel B2B müşterileriniz sizinle iletişime geçmeden sitenizden ayrılıyorsa bu hizmet için bizimle görüşmelisiniz.

Potansiyel Müşterilerinizi Kaybediyorsanız

  • Web sitenizden ayrılan ziyaretçilere yeniden ulaşamıyorsanız.
  • Ürün ve hizmetlerinizle ilgilenen kullanıcıları tekrar sitenize çekemiyorsanız.
  • Yeniden pazarlama çalışmalarınız yeterince satış fırsatı oluşturmuyorsa bu hizmet için bizimle görüşmelisiniz.

Dönüşüm Optimizasyonu Sürecimiz

Web sitesi performansınızı analiz ediyor, ziyaretçi davranışlarını anlamlandırıyor ve müşteri kazanımını geliştiren etkileşim sistemleri oluşturuyoruz. Tüm süreci dört aşamada planlıyor ve performans verileriyle sürekli iyileştiriyoruz.

  1. 01
    Faz

    Analiz ve Dönüşüm Stratejisi

    Ziyaretçi Analizi ve Dönüşüm Denetimi

    Web sitenizin mevcut trafiğini, ziyaretçi davranışlarını ve dönüşüm performansını analiz ederek geliştirme fırsatlarını belirliyoruz. Hangi ziyaretçilerin potansiyel müşteri niteliği taşıdığını, hangi sayfalarda ilgi gösterdiğini ve hangi aşamalarda web sitenizden ayrıldığını inceliyoruz. Bu analizler doğrultusunda markanıza özel dönüşüm optimizasyonu stratejisini oluşturuyoruz.

    • Web sitesi trafiğinizi ve ziyaretçi davranışlarını analiz ediyoruz. Trafik kaynaklarını, en çok ziyaret edilen sayfaları, kullanıcı etkileşimlerini ve mevcut dönüşüm noktalarını inceleyerek ziyaretçi yolculuğunu değerlendiriyoruz.
    • Potansiyel kurumsal ziyaretçileri ve hedef kitleleri belirliyoruz. Uygun ziyaretçi tanımlama teknolojileriyle tespit edilebilen şirketleri, ziyaret ettikleri sayfaları ve gösterdikleri ilgi sinyallerini değerlendiriyoruz. B2B hedef kitlenize uygun segmentleri oluşturuyoruz.
    • Dönüşüm kayıplarını ve geliştirme fırsatlarını tespit ediyoruz. Ziyaretçilerin hangi aşamalarda web sitesinden ayrıldığını, mevcut formların ve tekliflerin performansını ve etkileşim eksikliklerini analiz ediyoruz.
    • Dönüşüm optimizasyonu stratejinizi oluşturuyoruz. Elde ettiğimiz veriler doğrultusunda öncelikli sayfaları, hedef kitle segmentlerini, akıllı pop-up senaryolarını ve yeniden pazarlama fırsatlarını belirleyerek uygulama planını hazırlıyoruz.
    0–21 GÜN
  2. 02
    Faz

    Etkileşim Altyapısının Kurulması

    Akıllı Pop-up ve Ziyaretçi Takibi

    İlk aşamada belirlediğimiz dönüşüm fırsatlarına göre ziyaretçi takip sistemlerini, akıllı pop-up'ları ve potansiyel müşteri toplama mekanizmalarını yapılandırıyoruz. Web sitenizin farklı sayfalarında, ziyaretçilerin davranışlarına ve ilgi alanlarına uygun etkileşimler oluşturmak için gerekli teknik altyapıyı hazırlıyor ve test ediyoruz.

    • Ziyaretçi takip ve analiz altyapısını yapılandırıyoruz. Web analitiği, dönüşüm olayları ve uygun şirket tanımlama araçlarını entegre ederek ziyaretçi davranışlarının ve etkileşimlerinin ölçülebilmesini sağlıyoruz.
    • Akıllı pop-up ve dönüşüm formlarını oluşturuyoruz. Markanızın görsel kimliğine uygun teklif, iletişim, katalog indirme, demo talebi veya e-posta aboneliği gibi farklı dönüşüm senaryoları tasarlıyoruz.
    • Davranış odaklı tetikleme senaryolarını hazırlıyoruz. Ziyaret edilen sayfa, sitede geçirilen süre, kaydırma davranışı, çıkış niyeti ve ziyaret geçmişi gibi uygun sinyallere göre pop-up gösterim kurallarını belirliyoruz.
    • Sistem entegrasyonlarını tamamlıyor ve test ediyoruz. Form kayıtlarını, bildirimleri, CRM veya e-posta entegrasyonlarını ve dönüşüm ölçümünü kontrol ediyoruz. Mobil ve masaüstü deneyimlerini test ederek sistemi kullanıma hazır hale getiriyoruz.
    21–30 GÜN
  3. 03
    Faz

    Kişiselleştirme ve Yeniden Pazarlama

    Conversion Optimization & Retargeting

    Ziyaretçilerin ilgi alanlarına ve web sitesi davranışlarına göre hazırladığımız etkileşim senaryolarını devreye alıyoruz. Doğru ziyaretçiye doğru zamanda uygun mesajı göstererek iletişim taleplerini artırmaya odaklanıyoruz. Web sitesinden ayrılan potansiyel müşterilere ise Google ve Meta yeniden pazarlama kampanyalarıyla tekrar ulaşarak dönüşüm yolculuğunu destekliyoruz.

    • Kişiselleştirilmiş pop-up senaryolarını yayına alıyoruz. Ziyaretçilerin görüntülediği ürün ve hizmet sayfalarına, ilgi düzeylerine ve davranışlarına göre farklı mesajlar, teklifler ve harekete geçirici çağrılar gösteriyoruz.
    • Ziyaretçi segmentlerini ve potansiyel müşteri fırsatlarını değerlendiriyoruz. Tanımlanabilen kurumsal ziyaretçileri, sayfa etkileşimlerini ve dönüşüm sinyallerini analiz ederek yüksek potansiyel taşıyan şirketleri ve ziyaretçi gruplarını önceliklendiriyoruz.
    • Google ve Meta yeniden pazarlama kampanyalarını yönetiyoruz. Gerekli izinler ve platform koşulları doğrultusunda oluşturulan hedef kitlelere özel reklam senaryoları geliştiriyor, web sitesinden ayrılan ziyaretçilere ilgili ürün ve hizmetleri yeniden hatırlatıyoruz.
    • Farklı mesajları ve dönüşüm senaryolarını test ediyoruz. Pop-up başlıklarını, tasarımlarını, tekliflerini, gösterim zamanlarını ve reklam mesajlarını A/B testleriyle karşılaştırarak daha yüksek etkileşim ve dönüşüm sağlayan yaklaşımları belirliyoruz.
    30–90 GÜN
  4. 04
    Faz

    Performans ve Sürekli Optimizasyon

    Performance Analysis & Optimization

    Web sitesi etkileşimlerinden, pop-up senaryolarından ve yeniden pazarlama kampanyalarından elde ettiğimiz verileri düzenli olarak analiz ediyoruz. Hangi ziyaretçi segmentlerinin, mesajların ve dönüşüm noktalarının daha iyi sonuç verdiğini belirleyerek sistemi sürekli geliştiriyoruz. Başarılı senaryoları yeni sayfalara, hedef kitlelere ve kampanyalara taşıyarak mevcut web sitesi trafiğinizden daha fazla değer elde etmeyi hedefliyoruz.

    • Dönüşüm performansını analiz ediyor ve raporluyoruz. Pop-up görüntülenmelerini, etkileşim oranlarını, form gönderimlerini, dönüşüm oranlarını ve yeniden pazarlama kampanyalarının sonuçlarını takip ederek çalışmaların etkinliğini değerlendiriyoruz.
    • Ziyaretçi davranışlarını ve dönüşüm yolculuğunu geliştiriyoruz. Hangi sayfaların, ziyaretçi segmentlerinin ve etkileşim senaryolarının daha fazla dönüşüm sağladığını analiz ederek kullanıcı deneyimini ve iletişim yaklaşımını optimize ediyoruz.
    • Başarılı dönüşüm senaryolarını ölçeklendiriyoruz. Etkili sonuçlar elde edilen yaklaşımları yeni ürün ve hizmet sayfalarına, ziyaretçi segmentlerine ve kampanyalara uygulayarak daha fazla nitelikli müşteri adayı ve satış fırsatı oluşturmayı hedefliyoruz.
    SÜREKLİ

Sık sorulan sorular

Bilmeniz gereken her şey.

Web sitesi ziyaretçilerini potansiyel müşterilere dönüştürmek için öncelikle kullanıcıların hangi sayfaları ziyaret ettiğini, neyle ilgilendiğini ve hangi aşamada web sitesinden ayrıldığını anlamak gerekir. Dönüşüm optimizasyonu (CRO), kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, etkili iletişim formları, kişiselleştirilmiş mesajlar ve davranışa dayalı etkileşim araçlarıyla ziyaretçilerin istenen aksiyonları gerçekleştirmesini kolaylaştırır. Nera Innovations, ziyaretçi analizi, akıllı pop-up'lar ve yeniden pazarlama çözümlerini bir araya getirerek web sitesi trafiğinden daha fazla müşteri kazanılmasını destekler.

Bir Ajans Değil, Müşteri Kazanım Sistemi.

Klasik ajanslar pazarlama faaliyetlerini yönetir. Otomasyon araçları belirli görevleri gerçekleştirir. Nera ise tüm bu süreçleri birleştirerek yeni müşteri kazanımına odaklanan bir satış sistemi kurar.

Bir Ajans Değil, Müşteri Kazanım Sistemi.
KriterlerNera InnovationsGeleneksel AjanslarOtomasyon Araçları ve Uygulama Sağlayıcıları
Temel HedefTüm çalışmaları yeni müşteri kazanımı ve nitelikli satış fırsatları oluşturma hedefi etrafında birleştirir.Marka bilinirliği, görünürlük, etkileşim ve pazarlama performansı gibi farklı hedeflere odaklanabilir.Belirli görevleri otomatikleştirerek operasyonel verimlilik sağlamayı hedefler.
Müşteri Kazanım YaklaşımıProaktiftir. Potansiyel müşterileri araştırır, karar vericileri belirler ve ilk iletişimi başlatarak yeni fırsatlar oluşturur.Genellikle reklam, içerik ve görünürlük çalışmalarıyla potansiyel müşterilerin markaya ulaşmasını sağlamaya odaklanır.Kullanıcının belirlediği hedef kitle ve kurallara göre iletişim süreçlerini otomatikleştirir.
Çalışma ModeliHedefleme, GEO, SEO, dijital pazarlama, veri, iletişim ve satış otomasyonunu tek bir müşteri kazanım stratejisinde birleştirir.Sosyal medya, reklam, SEO ve içerik gibi hizmetleri çoğunlukla ayrı uzmanlık alanları ve kampanyalar üzerinden yönetir.Belirli süreçleri kolaylaştırır; bütünsel satış stratejisinin oluşturulması ve yönetimi kullanıcıya kalır.
Teknoloji AltyapısıKendi geliştirdiği teknolojileri, global yazılımları ve yapay zekayı entegre ederek şirkete özel satış sistemleri oluşturur.Pazarlama faaliyetlerini yönetmek için ağırlıklı olarak üçüncü taraf araçlardan yararlanır.Kendi yazılımının özellikleri ve mevcut entegrasyonları çerçevesinde hizmet sunar.
Potansiyel Müşteri Araştırmasıİdeal müşteri profilini analiz eder; hedef şirketleri, karar vericileri ve satın alma sinyallerini araştırarak yeni fırsatları proaktif olarak belirler.Hedef kitle araştırmasını çoğunlukla reklam, içerik ve kampanya planlaması kapsamında gerçekleştirir.Veri bulma ve listeleme imkanı sunabilir; hedeflerin doğrulanması ve önceliklendirilmesi kullanıcıya kalır.
İletişim ve TakipLinkedIn, e-posta ve uygun dijital kanallarda kişiselleştirilmiş ilk temas, takip ve potansiyel müşteri nitelendirme süreçlerini yönetir.Marka iletişimi ve kampanyaları yönetir; birebir satış geliştirme ve takip süreçleri hizmet kapsamına dahil olmayabilir.Mesaj gönderimi ve takip işlemlerini otomatikleştirir; gelen yanıtların değerlendirilmesi ve satış fırsatına dönüştürülmesi kullanıcıya bağlıdır.
Performans YönetimiAksiyon odaklıdır. Performansı düzenli analiz eder, sorunları tespit eder ve hedefleme, mesajlar ve kanallar üzerinde proaktif iyileştirmeler yapar.Kampanya sonuçlarını raporlar ve performansı optimize eder; satış sonuçlarına yönelik aksiyonlar hizmet kapsamına göre değişebilir.Performans verilerini ve otomasyon metriklerini sunar; stratejik kararlar ve iyileştirmeler çoğunlukla kullanıcı tarafından gerçekleştirilir.
Başarı KriterleriNitelikli yanıtlar, satış fırsatları, görüşme kalitesi ve müşteri kazanımına katkıyı önceliklendirir.Erişim, trafik, etkileşim, dönüşüm ve reklam performansı gibi pazarlama KPI'larını takip eder.Gönderim, bağlantı, yanıt ve otomasyon verimliliği gibi kullanım metriklerini ölçer.
ÖlçeklenebilirlikBaşarılı stratejileri yeni müşteri segmentlerine, sektörlere ve pazarlara taşıyarak tekrarlanabilir müşteri kazanım sistemleri geliştirir.Başarılı kampanyaları yeni kanallara ve daha geniş hedef kitlelere taşıyarak pazarlama faaliyetlerini ölçeklendirir.Kullanım limitleri, entegrasyonlar ve otomasyon kapasitesi doğrultusunda operasyonel ölçeklenme sağlar.

01

Müşterileri Beklemiyoruz, Biz Buluyoruz.

Doğru şirketleri ve karar vericileri araştırıyor, kişiselleştirilmiş iletişim süreçleriyle yeni satış fırsatları oluşturuyoruz. Yalnızca gelen taleplere değil, henüz keşfedilmemiş fırsatlara da odaklanıyoruz.

02

Geçici Çözümler Değil, Kalıcı Sistemler Kuruyoruz.

Stratejiden teknoloji entegrasyonlarına, otomasyondan müşteri takibine kadar tüm altyapıyı kuruyor ve yönetiyoruz. Satış süreçlerinizi kişilere ve manuel işlere bağımlı olmaktan çıkararak uzun vadede çalışan, ölçülebilir bir sisteme dönüştürüyoruz.

03

İşletmenizi Geleceğin Teknolojilerine Hazırlıyoruz.

Yapay zeka, GEO ve yeni nesil dijital teknolojileri iş süreçlerinize entegre ediyoruz. Markanızın değişen müşteri davranışlarına uyum sağlamasını, yeni platformlarda keşfedilmesini ve geleceğin rekabet koşullarına hazırlanmasını sağlıyoruz.

Yeni Fırsatları
Birlikte Keşfedelim.

İşletmeniz için ücretsiz bir ön analiz hazırlayalım, büyüme fırsatlarınızı 30 dakikalık ücretsiz görüşmede birlikte değerlendirelim.

Yapay zeka iletişimiyle adaylardan planlanmış bir satış toplantısına giden yol
Dönüşüm Optimizasyonu ve Müşteri Etkileşimi · Nera Innovations